Program Management Specialist English / Spanish

Preparar formulario de vacaciones cuando nos vamos de vacaciones. Responsabilizarnos del correo y empresas de nuestras compañeras, cuando dicha compañera se encuentra de vacaciones
Realización de horas extras en momentos puntuales (normalmente por grandes lanzamientos)
Funciones específicas de programas especiales:
Recogida de datos a través del Departamento de Gestión de Clientes y del Departamento de Ventas para dar de alta los nuevos cursos en FTFE (calendarios, RLT, tipo de formación), alta en la plataforma de la FTFE
Preparación de la documentación para la Fundación Tripartita (hojas de firmas, cartel para la puerta, recibí de material), y al final del curso encuestas en papel y diplomas
Funciones específicas de apoyo al resto del departamento:
Preparación, alta de encuestas y descarga de resultados de Survey Monkey. Preparación y presentación de los PowerPoint
Apoyo a nuevos integrantes. Colaborar en la realización de tareas generales, transmitir los diferentes procesos y cultura del Departamento de Program Management

Habilidades requeridas:

Capacidad resolutiva
Gran capacidad de comunicación
Nivel avanzado de Office (principalmente Word, Excel y PowerPoint)
Agilidad en el manejo de ordenadores y plataformas
Habilidades interpersonales: para relacionarse y trabajar con personas
Buena organización y planificación de nuestro trabajo. Meticulosidad. Buen manejo de la ansiedad y estrés y saber priorizar y gestionar el tiempo

Habilidades conceptuales:

Tener una visión global y poder identificar qué es lo realmente importante para un mejor uso de nuestro tiempo
Cortesía y amabilidad para un correcto trato telefónico a nuestros clientes (alumnos y RRHH)
Flexibilidad horaria
Nivel alto de español
Nivel medio-alto de inglés

Habilidades deseadas:

Conocimientos en el área de formación en idiomas
Perfeccionaniento de un 2º idioma (inglés)
Conocimientos de otros idiomas
Mayor conocimiento en manejo de programas informáticos (Word, Excel y PowerPoint)
Manejo de Outlook y SharePoint
Manejo de Microsoft Dynamics CRM

Condiciones: